Работа: инженер технической поддержки в Минске, 1127 вакансий

Наша компания - небольшой IT-стартап (25+ экспертов), в рамках которого мы создаем продукты в направлении MarTech, что позволяет нашим партнерам привлекать больше клиентов в свой бизнес. Сейчас мы расширяем команду технических специалистов и рады пригласить присоединиться опытного VoIP-инженера. О продуктеМы разработали собственную VoIP‑платформу компании, построенную на базе Asterisk / FreePBX и Kamailio. Платформа обрабатывает входящий и исходящий SIP‑трафик

...

Работа в г.МИНСКЕ (пр-т Победителей)!!!!

Обязанности:

• Обслуживание проектов по сети передачи данных (уровень ядра сети), мультимедийных проектах (IPTV, OTT, CCTV).
• Техническая поддержка в тендерах
• Осуществление технической поддержки и контроля в проектах

Требования:

• Технический разговорный английский (уровень Intermediate и выше - обязательно);
• Опыт обслуживания оборудования сети передачи данных, оборудования ЦОД (сервера; СХД; будет плюсом знание облачных решений);
• Ответственность и умение эффективно

...

Аккредитованная ИТ-компания IT-Lite основана в 1999 году, с 2009 года в числе первых в России начала работать как облачный провайдер услуг. В 2013 становится дочерним предприятием «1С». В настоящее время АйТи Лайт - стабильно развивающаяся ИТ-компания с филиальной сетью в нескольких городах России и стран СНГ.

В связи с расширением штата требуются инженеры технической поддержки 1-го уровня.

Обязанности:

• приём и

...

Оператор технической поддержки

Наша компания High Sky, начала развиваться как стартап, на рынке существуем уже больше года, сейчас мы активно расширяем свой штат. У нас классный молодой коллектив профессионалов, заряженных на результат. Мы работаем над тремя основными направлениями машинного обучения. Это NLP, CV, TTS с применением SOTA решений для данных проектов. Мы разрабатываем AI-решения с открытым исходным кодом, которые

...

Message.Help - международная IT компания. Мы работаем везде, где есть мессенджеры, начинаем плотную работу на рынках ЛАТАМ.Интегрируем все популярные мессенджеры (Whatsapp, Telegram, Viber) и соцсети (Instagram, Facebook) с различными CRM-системами в рамках “одного окна” + продаем свой сервис для увеличения продаж - CRM в мессенджерах.

Наш сервис дает возможность бизнесам из любой сферы взаимодействовать со своими клиентами через популярные

...

Мы — международная IT‑компания, создающая высоконагруженные AI‑продукты в игровой индустрии

Мы растём двузначными темпами и ищем в нашу команду специалиста технической поддержки, который готов расти вместе с нами!

Задачи:

• Настройка параметров среды для стабильной работы технологии;
• Мониторинг автоматики, диагностика сбоев;
• Прямая техподдержка пользователей наших AI‑продуктов;
• Активное участие в улучшении процессов и сервисов.

Наши ожидания:

• Уверенный пользователь ПК, быстрый набор

...

Ключевые задачи:

Выполнение функций 1-й линии технической поддержки клиентов компании:

• прием, классификация и обработка обращений клиентов, а также от первой линии L1 – колл-центра компании;
• решение базовых задач по администрированию информационных систем;
• обработка 80% инцидентов низшего и среднего уровней критичности;
• реагирование на возможные проблемы и события, в системе мониторинга ЦОД, на уровне 1-ой линии технической поддержки;
• эскалация и передача проблем

...

CELADON - компания разработки полного цикла мобильных и веб-приложений. Мы сотрудничаем с заказчиками из разных стран мира, наши проекты успешно реализованы в странах Западной Европы, США и Среднего Востока. Проекты из многих индустрий и разного уровня сложности, от небольших маркетплейсов и игр до сложных SaaS систем управлением бизнесом.

И сейчас мы ищем Специалиста технической поддержки со знанием английского языка.

...

ООО "Атава Техно", крупнейшему поставщику пневматического и вакуумного оборудования в Республике Беларусь, требуется инженер в отдел технической поддержки продаж.

Обязанности:

• подбор пневматического и вакуумного оборудования на конкретные условия эксплуатации согласно требованиям заказчика (основные бренды SMC, Festo. Camozzi);
• выполнение различных инженерных проектов связанных с использованием пневмооборудования;
• проработка технической документации, связанной с проектами по пневматике;
• подготовка технической документации для тендеров в области

...

Чем Вам предстоит заниматься:

- осуществлять обработку запросов пользователей в системе управления инцидентами OTRS.- участвовать в решении технических инцидентов, проводить анализ для предотвращения их повторного возникновения.- оказывать квалифицированную техническую поддержку пользователям, в том числе с применением RDP.- составлять методические материалы, инструкции и необходимую документацию.

Чек-лист ваших знаний и умений, которые вам потребуются в работе:

- уверенное владение

...

В связи с расширением штата мы в поиске Инженера по технической поддержке.

Обязанности:

• Техническое консультирование клиентов по телефону;

• Обучение заказчиков навыкам работы с ПО.

• Консультирование специалистов заказчика по ПО АСКОН;

• Тех. поддержка, анализ и обработка предложений клиентов по совершенствованию ПО;

• Прием и обработка запросов на поддержку по ПО разрабатываемому АСКОН;

• Общение с пользователями для уточнения технических подробностей возникших

...

Обязанности:

• консультировать работников Банка по вопросам подключения к системе дистанционного банковского обслуживания;
• принимать через Service Desk заявки от работников Банка о подключении к системе ДБО либо возобновлении обслуживания Клиентов в ней;
• осуществлять сопровождение клиентской части АБС «МТБанк-экспресс»;
• участвовать в разрешении нештатных ситуаций в работе.

Требования:

• знание программных средств общего назначения;
• программно-технические средства связи;
• основы деловой этики;
• знание современных средств коммуникации

...

Обязанности:

• консультационное, информационное и методологическое сопровождение пользователей программных продуктов
• проведение тренингов и других образовательных мероприятий по использованию программных продуктов (в офисе предприятий и на площадках пользователей)
• прием обращений и заявок пользователей программных продуктов и информационных систем (телефон, мессенджеры, электронная почта, личное общение)
• регистрация обращений и заявок пользователей по стандартизированным процедурам
• анализ и первичная проверка возникающих у пользователей затруднений (удаленная диагностика

...

Ключевые задачи:

• Обработка, анализ и решение инцидентов
• ​Мониторинг состояния ИТ-сервисов
• Выявление, регистрация и контроль решения проблем в работе ИТ-сервисов

Мы ожидаем:

• Знание операционных систем Windows, Linux

• Знание сетевых протоколов TCP/IP и понимание основ работы сети

• Навыки работы с SQL (написание запросов)

• Навыки работы с системами мониторинга (Zabbix/Grafana/Prometheus)

• Знание принципов работы телеком-услуг

Приветствуется:

• Знание английского языка(pre-intermediate)

• Опыт работы в системах Jira

...

Группа компаний АКВАЭКОЛОГИЯ - это в первую очередь ЛЮДИ.

На протяжении 20 лет мы занимается разработкой и внедрением уникальных решений в сферах энергетика, нефтепереработка, водоподготовка и водоочистка. Мы гордимся большим числом качественно реализованных проектов на рынках РБ, РК, ЕС и РФ, нашими сотрудниками и нашим вкладом в экологию и экономику при реализации проектов.

В связи с расширением, в нашей компании

...

Описание вакансии:

Мы — команда MarketParser, сервиса, который помогает брендам, дистрибьюторам и продавцам на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и др.) отслеживать цены, соблюдать РРЦ, анализировать конкурентов и автоматически менять цены для повышения конкурентоспособности и прибыли.

Нам нужен специалист технической поддержки , который будет первым контактом для наших клиентов и поможет им максимально эффективно использовать наш сервис.

‍ Ваши обязанности:

• Консультация

...

Белорусский народный банк – банк, который создает будущее.

Мы проходим цифровую трансформацию и ломаем стереотипы о классическом банковском обслуживании.

Мы заботимся о благополучии нашей команды и предоставляем гибкие условия, чтобы обеспечить баланс между работой и личной жизнью.

Мы считаем, что банк может и должен быть лояльным: как к клиентам, так и сотрудникам.

Если ты мечтаешь стать частью нашей команды –

...

В связи с расширением бизнеса и построением ИТ-отдела в компании, наша команда в поиске профессионального и активного сотрудника и коллеги!

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение технической поддержки пользователей (1-2 линии) по вопросам работы ПО, телефонии, сетевого доступа
• Администрирование пользователей в Active Directory (создание, блокировка, настройка прав)
• Мониторинг и первичное устранение неисправностей в облачных сервисах, VPN, телефонии, сети (MikroTik)
• Взаимодействие с внешними

...

Обязанности:

• обработка входящих заявок пользователей на первой линии технической поддержки отдела ИТ;
• консультация пользователей по вопросам, которые описаны в инструкциях (корпоративная база знаний IT) по учетным системам 1С;
• решение вопросов по ПО в качестве «продвинутого пользователя»;
• сбор требований, тестирование, участие доработке ПО.

Требования:

• знание учетных систем 1С 8.х (1С:ЗУП/1С:УПП, 1С:ERP и иные) в качестве продвинутого пользователя;
• умение работать в 1С

...

О NewApex

Мы — белорусский эксперт в сфере GPS/ГЛОНАСС-мониторинга транспорта, мобильных сотрудников и стационарных объектов. Наши решения помогают корпоративным клиентам видеть бизнес «вживую» и принимать быстрые решения.

Компания растёт, и сейчас мы ищем нового коллегу в техническую поддержку.

Твои задачи

• Принимать входящие обращения (телефон, Viber, Telegram, e-mail).
• Выяснять потребности клиента и оперативно подбирать решение.
• Настраивать системы GPS/ГЛОНАСС-мониторинга и давать консультации

...